Vous être passionné par le support à la clientèle et la formation. Vous avez un intérêt pour l'utilisation des logiciels de gestion pour les concessionnaires et vous êtes un bon communicateur et pédagogue... N’attendez plus, ce poste est pour vous !

Nous sommes à la recherche d’un Formateur / Support à la Clientèle pour se joindre à l’équipe du bureau de Laval.

Dans ce poste, vous jouerez un rôle clé dans la formation et le support aux utilisateurs de notre clientèle en expansion.

Tâches :

• Agir comme membre de l'équipe de support à la clientèle pour les logiciels de gestion pour concessionnaires
• Interagir avec la clientèle via appel téléphonique, courriel ou conférence web
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

Si vous êtes prêt à relever ce défi, nous voulons vous rencontrer!

Les avantages de ce poste ?

• Avantages sociaux avec gamme d’assurances collectives;
• Stationnement offert;
• Gymnase et petite cafétéria sur place;
• Équipe dynamique et amicale;
• Poste permanent;
• Emploi type hybride: présentiel et télétravail possible (après formation et probation complétée).

Exigences :

• Minimum de 2 ans d’expérience en support à la clientèle
• Minimum de 2 ans d'expérience en concession (automobile, véhicule loisirs ou VR, marine, etc.)
• Expérience avec les logiciels de gestion pour concessionnaires, dont Lautopak, LARS ou tout autre est un atout
• Expérience en comptabilité est un atout
• Disponibilité pour déplacement chez les clients, à travers le Québec principalement (enivron 20% sur la route) 
• Posséder un permis de conduire valide
• Bilinguisme

Profil recherché :

• Excellent communicateur, oral et écrit, en français et en anglais
• Fortes aptitudes pour le service à la clientèle
• Autonome et débrouillard
• Bonne capacité d'analyse et de résolution de problème

Salaire : À discuter, selon l’expérience
Horaire : De jour, du lundi au vendredi – 40h
Statut : Permanent

Vous avez le profil que nous recherchons ?? Alors n'hésitez pas à soumettre votre candidature.

Note : L'usage du genre masculin n'est utilisé que pour alléger le texte.